اختلال در خطوط دائمی ایرانسل مشهد|کاربران با پیام «عدم پرداخت قبض» مواجه شدند (۸ اردیبهشت ۱۴۰۴)

به گزارش شهرآرانیوز، در پی گزارش‌های متعدد کاربران خطوط دائمی ایرانسل در مشهد، از ساعت یک نیمه شب دوشنبه ۸ اردیبهشت ۱۴۰۴، اختلالی غیرمنتظره در خدمات این اپراتور رخ داد. مشترکان پس از برقراری تماس، با پیام خطای «عدم پرداخت قبض یا صورتحساب» مواجه شدند.

این اختلال که به‌صورت گسترده در سطح شهر گزارش شده، باعث نارضایتی کاربران شد. برخی از مشترکان اعلام کردند که حتی پس از چندین بار تلاش برای تماس، مشکل آنها رفع نشده است.

تا لحظه تنظیم این خبر، شرکت ایرانسل هیچ توضیح رسمی درباره علت این اختلال یا زمان رفع آن منتشر نکرده است. 

بررسی‌های اولیه نشان می‌دهد که این اختلال ممکن است ناشی از مشکلات فنی در سیستم صدور صورتحساب یا به‌روز‌رسانی سامانه‌های این اپراتور باشد. با این حال، تاکنون منبع رسمی یا روابط عمومی این شرکت این موضوع را تأیید نکرده است.

کاربران ایرانسل در مشهد امیدوارند این مشکل هرچه سریع‌تر برطرف شود و اپراتور نسبت به جبران خسارت احتمالی اقدام کند.

در ادامه حتما بخوانید دولت و ایرانسل با همکاری هم دستیار هوشمند ارائه خدمات معرفی می‌کنند